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    帮助中心

    为您解决各种账号相关问题

    • 价格差异

      您好,海爪网给您报出的价格都是根据市场情况所制定的,在市场行情内,我平台提供的估价是比较折中的价格。如果您想以稍高的价格出售,我们也可以帮您寻找能够出价的买家,但是可能需要较长的交易时间。

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    • 售价差异

      由于自媒体主的账号会随着粉丝数量的变化而产生营销价值变化,基本上每个月自媒体主的报价都是不同的,所以不能以挂售价格为准,敬请您的理解。

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    • 发票相关

      您好,是否需要发票要根据客户的意愿。如客户需要发票,则需要您为海爪网开具发票,再由海爪网开具发票给客户。

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    • 资金安全

      尊敬的客户:

      您好,为保障用户的资金安全,海爪网内部制定了严格的资金管理流程和完善的系统,进行监督监控,降低操作风险。在交易过程中,资金全程在我平台担保,确保资金的安全问题。交易完成之后放款于卖家。所以,在交易过程中完全不用担心资金的安全保障问题。即便是交易结束,我们的客服人员也会在交易结束之前与交易双方核对是否还有其他的问题,需一切妥当无误之后放款。

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    • 服务费说明

      服务费标准说明

             尊敬的用户,为了向您用户提供优质的服务、安全的虚拟交易环境,保证7×24小时的专业客户服务,让用户在这里享受到更愉快的交易体验,安全、高效、专业、贴心的服务质量。在交易完成后,海爪网将按出售价格收取买卖双方服务费各10%

             同时,如果部分收费标准有变动,我们将在首页公告,请您关注!

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    • 充值方式

      尊敬的客户:

      您好,为保障会员的资金安全,海爪网内部制定了严格的资金管理流程和完善的系统,进行监督监控,降低操作风险。在交易过程中,资金全程在我平台担保,确保资金的安全问题。交易完成之后放款于卖家。所以,在交易过程中完全不用担心资金的安全保障问题。即便是交易结束,我们的客服人员也会在交易结束之前与交易双方核对是否还有其他的问题,需一切妥当无误之后放款。

      具体充值方式:

      1、登录海爪网账号后,进入【个人中心】,点击左侧【我要充值】;

       

      充值1 

          

             2、选择充值方式和充值金额,并上传相应的支付截图;

      充值2

      3、转账到平台指定收款账户过后,在平台上提交转账截图,平台审核通过后充值金额将会进入余额。

       

      海爪提示:转账充值时,请仔细确认银行账号和账户名是否正确,如有疑问请咨询客服;为避免非法资金操作,在平台若充值未消费直接提现,将收取2%-5%提现手续费。


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    • 防骗指南

      担保交易

       

      担保交易是指卖家只需在海爪虚拟资产交易网站上发布担保出售信息,无须填写出售帐号密码等资料,交易时由海爪网站客服通知卖家登录帐号,与买家交易的一种全新安全模式。
             买家付款之后,费用暂时由本网站保管而并没有直接打给卖家,当买家确认交易帐号无误后,卖家才会收到相关款项,如果拿到的交易账户因卖家原因导致不能正常使用或者与海爪网网站展示信息严重不符时,可以退款。

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